Что могут сделать коллекторы с должником в 2020 году
Коллекторы, которым банки продают безнадежные долги своих клиентов, появились в России достаточно давно. Их деятельность регулировалась очень слабо, из-за чего любые способы стали казаться коллекторам хорошими.
Тем более, что наиболее эффективны для них откровенно бандитские методы. В 2016 году появился специальный закон, который четко регулирует деятельность таких агентств. За нарушение правил общения с должниками коллекторам грозят серьезные меры, вплоть до лишения права заниматься такой работой.
Что могут сделать коллекторы с должником в 2020 году по закону, какие ограничения на работу коллекторов существуют, куда жаловаться на нарушения закона.
Фото: pxhere.com
Что могут и что не могут сделать коллекторы с должником в 2020 году
Коллекторской работой в России могут заниматься только юридические лица, для которых эта деятельность — основная. Все коллекторские агентства внесены в государственный реестр, и если компании в нем нет, она вообще не имеет права работать.
Банк просто не может передать долги агентству не из госреестра.
В арсенале коллекторов согласно закону есть такие допустимые способы общения с должниками:
- непосредственное общение — при личных встречах и через телефон,
- отправка текстовых или голосовых сообщений различными видами связи (смс, мессенджеры и т.п.),
- отправка почтовых уведомлений.
Для каждого из видов взаимодействия при этом наложены определенные ограничения, о которых мы поговорим дальше.
Закон ни при каких обстоятельствах не допускает такого поведения коллекторов:
- угроза нанести вред здоровью или имуществу,
- порча любого имущества (надписи на стенах или дверях — уже порча),
- любые методы или средства, которые могут быть опасны для людей,
- оказание психологического воздействия, унижение чести и достоинства человека любым способом,
- намеренный обман о правовом статусе коллектора и его полномочиях.
На два последних пункта стоит обратить особенное внимание. Многим известно, что коллекторам по закону запрещено угрожать, портить имущество должника, тем более — оказывать физическое воздействие.
Однако о запрете на психологическое давление знают не все. Как и о том, что коллекторы не могут вводить людей в заблуждение о своем статусе в правовой системе и возможностях, которые даны им законом.
Состояние должника вполне понятно — он осознает свою вину и очень часто готов вести себя как жертва. Делать этого все же не стоит.
Также стоит знать, что существуют отдельные категории людей, с которыми коллекторы вообще не имеют право никак взаимодействовать. К ним относятся:
- инвалиды первой группы,
- несовершеннолетние,
- находящиеся на реабилитации или не способные к труду из-за проблем со здоровьем люди.
Фото: pixabay.com
Ограничения по количеству контактов коллектора с должником
Хотя закон и позволяет коллекторам общаться с должниками лично, по телефону или путем отправки текстовых и голосовых сообщений, они должны помнить об ограничениях. А они таковы:
- по телефонным звонкам — не более 4 в месяц, 2 в неделю и 1 — в день (то есть, использовать мecячную или недельную норму в течение суток коллектор не имеет права),
- нельзя звонить должникам ночью — с 22 до 8 часов, в праздники и выходные нельзя звонить с 20 до 9 часов,
- по текстовым сообщениям — не более 16 в месяц, 4 в неделю и 2 — в сутки,
- по личным встречам — не более одной за неделю.
Все звонки и сообщения должны совершаться с открытых телефонных номеров, коллектор обязан во всех случаях указывать свою фамилию, имя и отчество, а также название агентства.
Что касается общения с близкими родственниками должника, то оно может проходить только с их согласия.
Важный нюанс — коллекторы могут пользоваться своим правом на общение с должником чаще, чем указано в законе. Но только в том случае, когда в подписанном кредитном договоре был указан особый график.
Если должник сам подписал договор, в котором приводятся другие ограничения, коллекторы будут общаться с ним чаще, и это будет законно.
Помните, что вы можете создать коллектору проблемы ровно так же, как он создает их вам. Если коллекторы нарушают закон (а они так или иначе делают это очень часто), не стесняйтесь подавать на них жалобы.
Для этого есть две основные инстанции. Во-первых, служба судебных приставов, которая контролирует коллекторские агентства. Во-вторых, Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств.
В обоих случаях жалобу обязаны рассмотреть в течение 30 дней.
Если коллектор угрожает вам, а тем более — вашим несовершеннолетним детям или близким родственникам, нужно писать заявление в полицию.
Можно ли полностью отказаться от общения с коллекторами
Закон это допускает. Должник может официально отказаться от общения с коллекторами, но только спустя четыре месяца после того, как образовалась просрочка.
Чтобы отказаться от общения с коллекторами, нужно написать заявление в агентство в свободной форме. Такое заявление отправляется заказным письмом с уведомлением о вручении или передается под расписку в само агентство.
admin
К чему снится Богородица: толкование по 100 авторамБогородица — Богородица – ждите самого счастливого события в вашей жизни...
08 05 2024 10:27:28
Более высокий приоритет в формировании рейтинга, занимает живое анкетирование, отдыхающих и гостей Крыма...
07 05 2024 18:24:35
Мы обещаем приседать и делать планку с понедельника, а пока, пожалуй, еще одну конфетку!Воздушные конвертики с зефиркамиЭти конвертики из слоеного теста на вкус словно шоколадное облачко...
06 05 2024 21:51:53
К чему снится Бильярд: толкование по 100 авторамК чему снится Бильярд во снеБильярд – Этот сон предвещает неприятности, а также судебные разбирательства и споры по поводу имущества...
05 05 2024 8:31:11
Щитовидная железа производит два гормона — трийодтиронин (Т3) и тироксин (Т4)...
04 05 2024 18:32:45
Поскольку я верю в астрологию, решил изучить гороскоп для Овна на 2019 год, и он дал мне надежду на лучшее...
03 05 2024 22:45:24
Это почти равно годовому расходу федерального бюджета...
02 05 2024 14:42:45
Конечно, за лечение можно заплатить и самостоятельно, но выгоднее все-таки оформлять полис...
01 05 2024 1:30:20
Симптомы развиваются стремительно, но у каждого человека она приобретает полную мощь за разное количество времени...
30 04 2024 17:51:37
В данной статье мы разберемся, где и как получить СНИЛС в Москве...
29 04 2024 9:26:17
Травы регенерируют кожу, кораллы в измельченном виде действуют как микродермабразив (полируют кожу), соли, которые входят в состав мыльного пилинга способствуют дегидратации клеток рогового слоя кожи, затем они отторгаются...
28 04 2024 18:21:16
Чтобы не проморгать возможную встречу со знаменитостью, предлагаем посмотреть, насколько сценический образ отличается от действительного...
27 04 2024 2:35:28
Основные понятия налога на имущество организацийКлючевое значение в налогообложении недвижимости является налог на имущество предприятий...
26 04 2024 7:18:52
В прежние года, когда у госбюджета не было никаких проблем с поступлениями денег, такая индексация стабильно проходила два раза в год...
24 04 2024 16:35:41
Именно такие истории из жизни реальных людей мы представляем вашему вниманию...
23 04 2024 7:49:39
Способность смотреть на себя как бы со стороны выpaбатывается в среднем к началу школьного возраста, так что дети зачастую и правда думают, что если они не видят вас, то и вы не видите их...
21 04 2024 2:47:32
ru приводит 13 фактов, которые дадут топливо мозгу и помогут расширить горизонты восприятия...
20 04 2024 18:17:59
Но после прочтения книги, ты понимаешь, что вся суть содержится в одной простой табличке ниже...
18 04 2024 4:21:47
Мы долго совещались с сестрой, прежде чем все-таки решили написать наш опыт изнутри ситуации...
17 04 2024 18:13:46
Несмотря на то, что обыватели называют его центром буддизма в России, дацан не имеет каких-либо титулов, данных ему официально...
16 04 2024 14:49:11
К чему снится Алтарь: толкование по 100 авторамСонник XXI векаАлтарь во сне к чему снится сновидцуАлтарь – Увиденный во сне алтарь предвещает вам радость, празднество, нечто доброе, получение ответа на интересующий вас вопрос...
15 04 2024 9:57:26
Показания для назначения медикаментозного леченияСамым частым провоцирующим болезненность в горле фактором является острая респираторная инфекция...
14 04 2024 13:24:33
Ролл с баклажаном и хумусомВам понадобятся:1 лаваш1/4 стакана хумуса1/4 стакана запеченных баклажанов5 маслингорсть салатаПриготовление:Намазать лаваш хумусом...
13 04 2024 14:40:34
Конечно, невозможно описать все ситуации, с которыми сталкиваешься на пpaктике, но мы приводим некоторые из наиболее часто встречающихся...
12 04 2024 11:19:30
Эти параметры отражаются в формуле, которая определяет гармоничное соотношение пропорций и симметрию тела...
11 04 2024 13:19:28
ru составил список неочевидных вещей, которые наверняка понадобятся вам на отдыхе...
10 04 2024 20:38:48
Однако, чтобы лучше понять, к чему снится вода, надо проанализировать сновидение на тему обстоятельств, в которых она появляется...
09 04 2024 1:36:54
Спокойные игры в песочнице его уже не устраивают...
08 04 2024 12:33:54
0EКиево-Печерская Лавра является центром христианства и святыней для верующего народа...
07 04 2024 16:13:23
AdMe...
05 04 2024 22:17:14
посев, посадка и пересадка любых растений, особенно овощных — тыквенных и паслёновых посадка картофеля (особенно, если это третий день после полнолуния), посев цветочных растений, высадка рассадыпрививка, окулировка, заготовка черенков для прививок, укоренение черенков, обрезка деревьев и кустарников (лучше в новолуние, 3 и 4 фазе Луны), прищипкарыхление (лучше в 3 и 4 фазе Луны), полив (лучше на растущей Луне), подкормки (возможны), особенно минеральные некорневые (органическими удобрениями и в небольших дозах — на убывающей Луне) однако не рекомендуется заливать и перекармливать растения, это может привести к развитию грибных болезней и гнилейпокос трав заготовка листьев лекарственных растений, закладка компоста...
04 04 2024 4:40:14
Год Земляной Жёлтой Свиньи принесёт финансовое благополучие, особенно это коснётся тех, кто трудится на земле и в сельском хозяйстве...
03 04 2024 9:59:52
ru представляет 23 самых странных и необычных блюда мира, которые кое-где едят так, что аж за ушами трещит...
02 04 2024 15:59:21
Это важно для:— определение срока родов— возможность адекватно вести беременность— определение начала декретного отпуска...
01 04 2024 17:22:23
, называя даже конкретные цифры увеличения оплаты труда в муниципалитетах...
31 03 2024 17:38:16
Стоит оценить ситуацию иначе: вы являетесь для других авторитетом, выступаете мудрой и зрелой личностью, а разве это может быть не лестно?В период с 8 по 15 июля звёзды рекомендуют заняться своим личностным развитием и совершенствованием...
30 03 2024 21:10:32
Фото: pxhere...
28 03 2024 1:21:37
5 мл — микроклизмы для однократного применения (полиэтиленовые тюбики с наконечником и отламывающейся пломбой) (4) — пачки картонные...
27 03 2024 9:34:58
Во-первых, далеко не все можно приобрести за рубли, а что касается выезда за границу, то российские деньги там просто бесполезны, поэтому не удивительно, что обмен или покупка зарубежных денег сегодня вполне обыденная вещь...
26 03 2024 5:13:17
Содержание статьи:Когда начинать давать малышу макароны?Если малютка отвергает каши, супы и пюре, то попробуйте угостить её макаронами...
25 03 2024 4:58:17
Современные сорта ремонтантны, цветут непрерывно всё лето...
24 03 2024 5:50:17
В итоге из одного арбуза можно получить два вида заготовок на зиму...
23 03 2024 0:48:28
К чему снится Выпал зуб без крови: толкование по 100 авторамК чему снится Выпал зуб без крови во снеВыпал зуб без крови — снилось, что выпал зуб во сне без кровотечения – проблемы и утраты наяву...
22 03 2024 19:17:33
Например, реальная необходимость во сне с возрастом критически меняется: нормальное время сна у годовалого ребенка составляет от 16 до 18 часов, к 8-10 годам этот показатель падает до 10 часов, а к пубертату сон выходит на уровень 8-9 часов...
21 03 2024 11:32:33
Что немаловажно, были изучены и особенности ceкcуального поведения подростков...
20 03 2024 19:47:47
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Как проверить статус перевода Золотая Корона
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
Гороскоп Скорпиона на Январь 2019 - финансовое благополучие