Обязанности продавца-консультанта по трудовой инструкции
В большинстве случаев обязанности продавца-консультанта включают широкий перечень функций, часть которых может быть не связана непосредственно с реализацией товаров.
Обязанности продавца-консультанта могут включать составление отчетной документации, возврат бpaкованного товара, решение конфликтных ситуаций и многие другие вопросы.
Требования к продавцу-консультанту
Профессия продавца-консультанта не требует каких-то узконаправленных навыков и наличия профессионального профильного образования. Но не стоит забывать о том, что существуют определенные требования к продавцу-консультанту как к лицу от которого зависит успешность работы торгового предприятия. В большинстве случаев к ним можно отнести общие пожелания, которые имеют отношение к хаpaктеру претендентов и их образу жизни:
- Сдержанность
- Наличие коммуникативных данных
- Доброжелательность
- Вежливость
- Грамотная речь
- Знание норм этикета
Вдобавок, обязанности продавца-консультанта предусматривают постоянное общение с людьми и длительное пребывание на ногах, с минимальной возможностью для отдыха в течение рабочего дня. Поэтому можно справедливо утверждать, что требования к отличному состоянию здоровья, выносливости и неконфликтности можно считать обоснованными и справедливыми.
В зависимости от того, каким видом деятельности занимается предприятие, к приглашенному на должность продавца-консультанта соискателю могут быть предъявлены ряд дополнительных требований. К примеру, знание хаpaктеристик реализуемого товара, владение иностранными языками и прочее.
Также может играть существенную роль и пол будущего сотрудника. Например, в магазин строительных инструментов уместней пригласить на работу мужчину, разбирающегося в тонкостях товара.
Ключевые навыки продавца-консультанта, его возможности и умения
Давайте разберемся, кто такой продавец-консультант? Это специалист по консультационным продажам.
К примеру, транзакционные продажи хаpaктеризуются тем, что покупатель сам проявляет инициативу к покупке и выбирает желаемый товар. В отличие от них, консультационные продажи предполагают факт информационного сопровождения, использования методов убеждения покупателя.
В некоторых случаях потребуется метод преодоления возражений. Обязанности продавца-консультанта подразумевают наличие этих моментов.
Для продуктивной работы требуется еще один профессиональный навык продавца-консультанта – умение работать с программами учета продукции (к примеру, 1С: Торговля и склад) и документацией. Если данных навыков не имеется, то это чревато тем, что продавец может предоставить покупателю недостоверные сведения относительного того, имеется ли необходимый товар в магазине.
Основные обязанности продавца-консультанта
В большинстве случаев, в должностные обязанности продавца-консультанта входят следующие функции:
- Переговоры с клиентами различных уровней
- Упаковка товаров
- Прием товаров и в случае необходимости их обмен
- Обслуживание покупателей с учетом технологии продаж
- Деятельность с рекламациями
- Осуществление расчета конечной стоимости покупки
- Консультирование покупателей касательно хаpaктеристик, свойств товаров, правил ухода за ними. Помощь в вопросах пред- и послепродажного обслуживания
- Проверка исправности товаров. Визуальный осмотр, соответствие товара нанесенному на упаковке наименованию. Иными словами, сюда входит комплекс действий в отношении предпродажной подготовки.
Данный список не является исчерпывающим – здесь все зависит от торговой политики фирмы, сферы ее деятельности и целого комплекса иных факторов. К примеру, часто должностная инструкция продавца-консультанта включает пункт о мониторинге потребительского спроса, несмотря на то, что это в большей степени имеет отношении к компетенции специалистов отдела маркетинга.
Пример написания резюме продавца-консультанта
Среди главных обязанностей продавца-консультанта следует отметить:
- Оказание покупателям консультационной и пpaктической помощи при подборе товара
- Предоставление клиенту достоверной и полной информации о товарах
- Итоговая работа продавца-консультанта заключается в завершении продажного цикла. Иными словами это реализация товара.
По этой причине, чтобы работодатель заинтересовался потенциальным сотрудником, резюме продавца-консультанта обязано включать информацию о владении предметом продаж. Проще говоря, знание назначения товара, его хаpaктеристик, основной целевой аудитории и прочее.
Если у будущего консультанта имеется опыт работы в аналогичной или смежной сфере, то ему в резюме необходимо заострить внимание на этом моменте и детально описать свои достижения на предыдущем месте работы.
Будущему продавцу-консультанту для получения желаемой вакансии иногда можно прибегнуть к некоторой хитрости. Как правило, работодатель, когда размещает объявление о вакансии, в полном объеме прописывает в нем требования к будущему сотруднику. И соискателю должности продавца-консультанта необходимо всего лишь немного перефразировать оговоренные качества.
И на выходе получается соответствие соискателя указанным требованиям – идеальное резюме! Но к такой хитрости можно прибегнуть лишь в том случае, если по факту ваши качества несущественно противоречат указанным работодателем требованиям.
В противном случае, можно оказаться в неловкой ситуации.
Если у вас возникли трудности с описанием ваших заслуг на предыдущем месте работы и формулировками, можно скачать образец резюме продавца-консультанта – это поможет вам достигнуть желаемого результата.
Рекомендуем указать сферу продаж, где вы желаете трудиться и конкретизировать запрос. К примеру, скачать бесплатно образец резюме продавца-консультанта мебельного магазина.
admin
Как сдают экзамен в ГАИ (ГИБДД) по правилам дорожного движения ? С 1 сентября 2016 года правила сдачи теоретических экзаменов несколько изменились, и сейчас появилось понятие дополнительных вопросов, но обо всём по порядку…Экзамен ПДД в 2017 году, как и прежде, сдаётся в экзаменационном подразделении ГИБДД при помощи компьютера...
09 05 2024 7:46:53
Подуйте на него: в качественном мехе ворсинки сразу же вернутся на место...
08 05 2024 7:36:12
Для того чтобы этот период прошёл более спокойно, можно воспользоваться несколькими способами отслеживания степени готовности своих документов...
07 05 2024 19:44:47
ru расскажет вам, почему нужно регулярно есть чеснок...
06 05 2024 0:58:40
Авторы книги говорят о синдроме как тирании здорового образа жизни...
05 05 2024 11:37:36
В России, Карелии, Прибалтике, на Псковщине эта культура хорошо известна...
04 05 2024 10:26:38
Рассчитывать на стандартные социальные выплаты могут также люди, имеющие право получения государственной поддержки...
03 05 2024 6:53:30
Налоги на недвижимость для юридических лиц в 2020 году — что изменилось после нового года, на что стоит обязательно обратить внимание...
02 05 2024 10:30:10
Особенности ипотечного кредитования в СШАИпотечное кредитование в США имеют свои нюансы и ограничения в сравнении с российскими...
30 04 2024 3:39:23
На сцене можно повесить изображение Фемиды...
29 04 2024 19:30:41
Недомогание может оказаться довольно серьезным и привести к нeблагоприятным последствиям...
27 04 2024 11:31:30
А вот мудрые люди усвоили, чего в отношениях делать не нужно, и не наступают дважды на одни и те же грабли...
26 04 2024 9:23:38
Осложняется ситуация тем, что те препараты, которые используют обычно с целью облегчения симптомов простуды, во время ожидания малыша принимать крайне нежелательно...
25 04 2024 12:24:21
В лунном календаре указывается транзитная позиция Луны в знаках зодиака — время ее вхождения в знак и время начала лунного дня на весь декабрь 2019 года...
24 04 2024 8:59:14
У меня квартира вообще без ремонта, у некоторых соседей ремонт делает застройщик...
23 04 2024 2:15:35
Отчество имени Генрих : Генрихович, Генриховна...
22 04 2024 19:21:25
Мы в AdMe...
21 04 2024 16:27:11
Просто, очень просто открыть предприятие и платить налоги...
20 04 2024 23:17:46
К чему может сниться лошадь мужчине по ее мнению:К прибавлению в финансах — ожидайте премии или денежного подарка...
18 04 2024 14:54:22
Это еще не приговор, мы только начинаем разбирать проблему...
17 04 2024 17:59:59
Неприятность случилась у нас, когда я лежала с малышом в больнице...
16 04 2024 16:27:37
В 1792 году на месте кладбища образовалась небольшая церквушка, которая быстро обветшала и была снесена...
15 04 2024 4:43:44
Для этого и предназначены народные рецепты...
14 04 2024 23:19:16
Основные нюансы трудового договораПрава и обязанности наёмного работника...
13 04 2024 14:54:41
AdMe...
12 04 2024 10:39:57
Вот 10 фишек в макияже, которые нравятся мужчинам больше всего...
11 04 2024 15:53:31
Чтобы не испытать на себе негативных последствий этого явления, гороскоп на апрель года для Весы предлагает тщательно проверять в бумагах все данные, нет ли каких опечаток и все ли указано правильно...
10 04 2024 15:33:22
Но можно ли клюкву есть беременным женщинам и чем полезна она для них?Безусловно, употрeбллять клюкву в период беременности можно, но с соблюдением меры...
09 04 2024 7:37:16
Сколько стоит 1 год обучения в Хогвартсе?Энтузиасты подсчитали примерную цену обучения в самой необычной школе...
08 04 2024 0:59:28
При подготовке документов по усыновлению необходимо изучить образец заполнения бланка органа опеки и попечительства...
07 04 2024 12:10:23
По форме фиктивная регистрация носит вполне законный хаpaктер, поскольку осуществляется в общеустановленном порядке, с соблюдением всех юридических требований...
06 04 2024 19:58:16
Разговоры о том, что необходимо соединить берега Крыма и Кубани, возникали еще со времен царской России...
04 04 2024 18:28:10
Мать и дочь разговаривают друг с другом часто, поэтому у них больше шансов сказать что-то лишнее...
03 04 2024 23:52:46
Как правило, решения он принимает, благодаря своей развитой интуиции...
01 04 2024 5:29:44
За счет того, что работодатель делает определенные взносы...
31 03 2024 15:25:37
Но не всегда все так быстро и легко проходит...
30 03 2024 12:42:35
К чему снится Год: толкование по 100 авторамЗначение сна о ГодеГод — год? К чему снится, что вы на какое-то дело тратите целый год, означает, что вы готовы к битве, но неправильно выбрали противника...
29 03 2024 20:13:54
ru расскажет вам про 10 неудачных дублей, которые на удивление оказались просто гениальными...
28 03 2024 3:43:39
Казалось бы, что показания весьма хорошие и вполне могут помочь беременным женщинам снять тревожное состояние...
27 03 2024 3:42:51
Впрочем, в Минтруда предлагают пересмотреть принципы расчета пособия, и оно может вернуться к условно приемлемым значениям...
26 03 2024 7:55:32
Одни относятся к этому не очень радушно, а другим такое соцветие на волосах очень даже нравятся...
25 03 2024 14:45:32
Содержание статьи:Сколько калорий в ложке сахараРедкий сладкоежка задумывается о том, что калорийность сахара сопоставима с показателями таких продуктов как сдобная булочка или бутерброд (можно привести сравнение с многими другими видами вредной пищи)...
24 03 2024 15:38:10
Приходящие сюда посетители бывают удивлены, ведь в оформлении фонтана нет ничего, чтобы объясняло такое название...
23 03 2024 23:15:20
ru собрал романтические истории звезд, которые доказывают, что любовь с первого дубля тоже возможна...
22 03 2024 12:59:37
Здорово, когда можно вернуться к теме и высказать пришедшие в голову мысли...
21 03 2024 4:57:24
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Как проверить статус перевода Золотая Корона
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
14 похожих, но разных вещей, которые хотя бы раз в жизни путал каждый из нас