Что делать, если вы попали в загранпоездке в одну из непредвиденных ситуаций
Пословица не зря гласит: «Предупрежден — значит вооружен». Это правило эффективно работает и во время путешествий, загранпоездок, комaндировок, ведь от непредвиденных ситуаций вдали от дома, увы, никто не застрахован.
Лучше владеть информацией, чтобы не впадать в панику и точно знать, как себя вести, если вам не хватает места в самолете, ваш багаж потеряли, отель дважды заблокировал стоимость проживания на карте, а также в ряде других форс-мажорных ситуаций.
AdMe.ru подскажет, что делать, если во время путешествия возникли проблемы, и как их решить без потерь вовсе или с минимальным ущербом.
1. Вас не выпускают за границу из-за долгов
К сожалению, в этом случае ничего нельзя сделать. На сегодняшний момент отлаженной системы оплаты долгов прямо на границе или в аэропорту нет, хотя ее планируют внедрить.
В незавидном положении оказываются и те, кто погасил долги, но менее чем за 10 дней до поездки, — они могут столкнуться с трудностями при пересечении границы из-за неоперативного прохождения информации между соответствующими ведомствами.
В настоящее время долг, ограничивающий поездки за пределы Российской Федерации, составляет ₽ 30 000 и более. Если речь идет о взыскании алиментов, возмещении вреда, причиненного здоровью, возмещении вреда в связи со cмepтью кормильца, имущественного ущерба или мopaльного вреда, причиненных преступлением, — ₽ 10 000 и более.
Самый надежный способ оставаться выездным — это своевременно вносить обязательные платежи, оплачивать налоги, штрафы и не выступать поручителем для сомнительных заемщиков.
2. Билеты куплены, а мест в самолете на ваш рейс нет
«Этот рейс переполнен. Нам нужны 90 добровольцев, которые готовы полететь другим рейсом в обмен на $ 350».
В данном случае речь идет про овербукинг (сверхбронирование). Овербукинг — это обычная пpaктика авиакомпаний, которые продают на рейс больше билетов, чем мест в салоне самолета. Авиакомпании в Европе и США в таких случаях предлагают «лишним» пассажирам полететь другим рейсом и на месте выплачивают компенсацию.
В Европе и США овербукинг легализован и размер компенсации прописан. Например, европейские авиакомпании согласно Регламенту ЕС 261/2004 выплачивают пассажирам, которым не хватило места, от € 250 до € 600.
Что касается российских авиакомпаний, то в соответствии со статьей 120 Воздушного кодекса РФ за просрочку доставки пассажира, багажа или груза авиакомпания обязана уплатить штраф в размере 25 % от минимального размера оплаты труда за каждый час просрочки, но не более половины стоимости билета.
Помимо компенсации авиакомпании обязаны предоставить пассажиру те же услуги, как в случае переноса или отмены рейса, а именно прохладительные напитки, если вы ожидаете рейс более 2 часов, горячее питание при ожидании вылета более 4 часов, гостиничный номер через 6 часов ожидания в ночное время и через 8 часов днем и т. д.
Чтобы не попасть в ситуацию овербукинга, лучше зарегистрироваться на рейс как можно раньше — пройти онлайн-регистрацию, которая начинается за 24 часа до вылета, или заранее приехать в аэропорт.
3. Вы опоздали на стыковочный рейс
Если опоздание произошло по вине авиаперевозчика (например, из-за технической неисправности самолета) или форс-мажорных обстоятельств, то перевозчик обязан бесплатно отправить вас в пункт назначения. Вам должны предоставить те же услуги, что и при задержке рейса (см. пункт выше).
Надо понимать, что законодательство в разных странах различается и, например, в Евросоюзе права пассажира при задержке рейса регулируются следующим регламентом, но он близок к правилам Российской Федерации.
В том случае, если вы сами задержались и опоздали на рейс, билет необходимо будет покупать заново. Иногда авиакомпания может пойти навстречу и отправить пассажира бесплатно или вернуть часть стоимости билета.
Главное — не скандалить, а спокойно объяснить свою проблему.
4. Вы не можете найти свой багаж
Лучший способ никогда не потерять багаж.
При возникновении такой ситуации необходимо в первую очередь обратиться на специальную стойку регистрации с надписью Lost Found и написать заявление. Вам необходимо будет предоставить свой паспорт, багажный отрывной талон, указать номер рейса, которым вы летели.
Также вас попросят описать свои вещи.
В заявлении необходимо будет указать свой контактный телефон (работающий в стране, где вы в настоящий момент находитесь), адрес места, где вы остановитесь (отель или апартаменты) и адрес постоянного проживания в родной стране. После этого начнутся поиски. Статус розыска багажа можно отслеживать на сайте WorldTracer.
В течение 21 дня авиакомпания обязана найти багаж, но, как правило, потерянные вещи возвращаются к своему владельцу в течение 46 часов.
5. Ваш багаж так и не нашли
Если по истечении 21 дня ваш багаж так и не был найден, то надо писать претензию в авиакомпанию. При перелетах по России вы можете рассчитывать на компенсацию не более ₽ 600 за 1 кг багажа, в случае если ваш багаж не провозился за дополнительную плату с объявленной ценностью (тогда компенсация выплачивается в размере объявленной ценности).
Если страна — участница Монреальской конвенции (страны Европы, Российская Федерация на международных рейсах, Турция, Украина и др.), то компенсация при утере, а также повреждении или задержке багажа может достигать ₽ 100 000 независимо от веса багажа. А если страна — участница Варшавской конвенции (например Таиланд, Беларусь и ряд других), то компенсация составит не более $ 20 за каждый килограмм.
adminУ многих она вызывает недоумение, а иногда и возмущение – как это маму и папу оставить? И только с возрастом, да и с возрастанием в семейной жизни начинаешь понимать, насколько это правильно...
09 05 2024 18:21:40
К чему снится Бывшая дeвyшка: толкование по 100 авторамСонник XXI векаБывшая дeвyшка во сне к чему снится сновидцуБывшая дeвyшка — в случае, когда увидели бывшую дeвyшку во сне, сонник предлагает обратить внимание на эмоциональную сторону сна...
08 05 2024 2:36:18
Не нужно слишком сильное нагружать себя какой-то работой, будь то даже домашние дела...
07 05 2024 12:52:43
В Британии его называют «Покровителем погоды»...
06 05 2024 12:37:43
Камни — белый агат, опал, сиреневый аметист, шпинель...
05 05 2024 12:54:20
Но именно на таких ошибках они учатся поворачивать события в свою пользу...
04 05 2024 11:13:50
От того, что вы ели на завтpaк, зависит ваша работоспособность в течение всего дня...
03 05 2024 19:32:34
Мы выбрали в книге Таты 5 необычных рецептов из привычной всем картошки...
02 05 2024 5:35:24
ru решил разобраться в этом странном феномене и понять, что же это — мистика, простые совпадения или же за этим кроется какое-то логическое объяснение...
01 05 2024 22:36:17
В частности, справку из психоневрологического диспансера у вас обязательно потребуют в случаях:Поступлении на обучение в автошколу и при получении водительского удостоверенияПоступлении на обучение в ВУЗы с военными кафедрами и военные училищаПолучении лицензии на оружиеПри оформлении опекунства или при усыновлении детейПри трудоустройстве в некоторые организации...
30 04 2024 14:33:21
Умения детей перед школойКонечно, ребёнок должен знать свои имя и фамилию адрес, где он проживает имя и отчество родителей, их рабочие места домашний телефон, если таковой имеется...
29 04 2024 1:20:26
Когда День кадрового работника? 12 октября ...
28 04 2024 22:50:12
Приобретение жилья в ИзраилеСегодня в Израиле проживает большое количество наших бывших соотечественников...
27 04 2024 15:15:18
Фото монастыря: Космо-Дамиановский монастырь в Алуште – одно из самых почитаемых и посещаемых паломниками мест...
26 04 2024 12:50:48
Несмотря на инфекционную природу патологии, ее относят также к группе неврологических заболеваний...
25 04 2024 23:56:22
Содержание статьи:Шашлык из филе курицыВыбор маринада для шашлыка из курицы во многом зависит от того, что мы будем готовить:Гpyдинка – это очень нежное и мягкое мясо...
24 04 2024 23:31:18
Аааа, помогите, что же делать, он пропал, не звонит и не пишет, — типичный пример жалобы подругам или в интернет-сообщество...
23 04 2024 3:45:30
Конечно, я не спрашивал, почему не раньше, а только сейчас? Причины могут быть разные...
22 04 2024 14:43:36
И когда мы видим, как на экране оживает яркая личность, то становится ясно: актеры преодолевали все эти трудности не зря...
21 04 2024 8:28:45
В его натуральном составе преобладают фитогормоны, которые как раз и обеспечивают созревание фолликула в естественных условиях...
20 04 2024 2:12:19
Легко распространяется по лестничной площадке и вентиляционной системе...
19 04 2024 22:29:54
Праздник начинается с первыми лучами солнца, и считается, что в этот день обязательно нужно встать пораньше, поскольку солнечные лучи омолаживают и оздоравливают организм...
18 04 2024 1:10:49
И тем более не стоит пугаться, если вы заметили лысину на затылке малыша – это совершенно нормальное явление, и оно не должно вызывать у вас беспокойства...
17 04 2024 14:41:32
16 04 2024 21:20:13
Кто же на самом деле прав? Нужно ли безоговорочно доверять в беременность приметам и суевериям?Содержание статьи:Механизм действия приметКак известно, ни одна легенда не зарождается на пустом месте, а значит и каждая народная примета при беременности имеет под собой какое-то обоснование...
15 04 2024 9:25:42
6E Объект культурного наследия Российской ФедерацииВот уже более 850 лет на высоком берегу реки Клязьмы стоит белокаменный Успенский собор...
14 04 2024 18:49:28
Часто боязнь полетов — это страх перед неизвестностью, и его можно немного уменьшить, если постараться больше узнать о том, что может, а что не может произойти на борту...
12 04 2024 5:20:17
⠀Рекомендуем перед началом строительных работ посетить местный орган самоуправления и выяснить, какой же может быть максимальная #128285; высота забора...
09 04 2024 14:35:57
Основные задачи месяца знака ДеваВ течение большей части месяца Солнце будет находиться в вашем 9 доме — области дальнего окружения и путешествий...
08 04 2024 7:58:14
И, если верить летописям, нынешнее здание собора было освящено 15 (25) августа 1479 года...
07 04 2024 14:40:40
Каждое представленное в Монако государство создало свой, уникальный вертеп, полностью отвечающий особенностям культуры и традиций празднования Рождества...
05 04 2024 13:45:37
Размер отчислений зависит от уровня дохода и прописан в налоговом кодексе...
04 04 2024 18:43:37
Браслет из резинок «Лестница» представляет собой довольно интересную технику, которая смотрится просто, но весьма изящно...
03 04 2024 15:31:53
Новоизбранный патриарх принял сан под звон колоколов из пяти колоколен храма, а у входа его встретили два старших священника и мирянин, вручивший ему хлеб-соль...
02 04 2024 4:46:10
Неверные действия могут привести к осложнениям...
01 04 2024 19:11:49
В Южной Америке тыкву применяли в кулинарии, блюда из неё получались очень сытные и питательные...
31 03 2024 5:29:40
Общая хаpaктеристика 2018 года для СтрельцаПриближающиеся изменения будут как видимого, так и глубинного хаpaктера...
30 03 2024 1:39:20
Черноморская набережная Феодосии составляет большую часть ее имиджа...
29 03 2024 3:42:37
А вы что? Нет, тут вы вообще не тянете по нормативам!Много лет я пыталась сдать этой неизвестной экзаменационной комиссии все предметы на пять...
28 03 2024 16:42:23
Баночки и флакончики такие бесконечно красивые и манящие...
26 03 2024 17:26:59
Вечное сияние чистого разумаEternal Sunshine of the Spotless MindФинал фильма: Джоэл и Клементина прослушивают аудиокассеты с их признаниями перед стиранием памяти, раскрывающие все их пороки и негативные стороны, но решают дать друг другу шанс и начать все сначала...
25 03 2024 22:33:59
вместе с переселенцами он попал в Вавилон...
23 03 2024 19:54:36
Так, в бесконечном переплетении всяких Спасопесковских, Борисоглебских и Якиманских переулков тут же ярко проявились на карте московские храмы – живые и, увы, утраченные...
22 03 2024 4:15:48
ru обратились к истокам и собрали для вас 15, по нашему мнению, лучших фильмов, где ныне любимые нами актеры играли одни из первых и значимых для карьеры ролей...
21 03 2024 2:17:13
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::