Психологи предлагают 13 нетипичных советов, как побороть хамство и избежать конфликта
Пpaктически каждый день мы пересекаемся с большим количеством людей, и далеко не все они блещут прекрасным воспитанием. А некоторые, откровенно говоря, напротив, выделяются своей невоспитанностью. Вокруг нас много хамов и грубиянов, от которых, увы, никто не застрахован.
Так как же на них реагировать? Сегодня AdMe.ru делится с вами самыми эффективными советами.
1. Уходите от конфликта
Всегда пытайтесь уходить от конфликта, причем в прямом смысле: уйдите из комнаты, кабинета, квартиры и так далее.
2. Избегайте повторения фраз
Если нужно сохранить отношения, избегайте повторения слов и фраз вашего собеседника. Отвечайте в духе «я понимаю вашу точку зрения, но буду делать так-то и так-то» столько раз, сколько потребуется.
3. Используйте асимметричные ответы
Попробуйте тактику «асимметричного ответа»: например, на агрессивное хамство отвечайте с подчеркнутой вежливостью.
4. Не провоцируйте хамов на дороге
Не забывайте о золотом правиле «трех „д“» — «дай дорогу Дypaку». Пусть звучит грубо, но в некоторых ситуациях это может спасти не одну жизнь.
5. Избегайте разборок
Если вы столкнулись с хамством работников магазина, не тратьте нервы на разборки с продавцом. Просто попросите книгу жалоб и изложите ситуацию в ней, а потом обратитесь к руководству с просьбой призвать хама к ответственности.
6. Переключите внимание на другие вещи
Если на вас кричат, остановите свой взгляд на чем-нибудь, например на рукавах собеседника. На вопрос «на что это ты там уставился?» можно ответить так: «Я вычисляю длину вашего рукава.
Всегда так делаю, когда мне не нравится человек». Замешательство оппонента поможет завершить сцену пусть не совсем мирно, но в тишине и без усугубления конфликта.
7. Сократите дистанцию с хамом
Если хам грубо критикует вас, возьмите себя в руки и попробуйте сесть или встать с ним рядом. В данном случае он смягчится, и негатива от него будет исходить в разы меньше, чем если бы вы находились на расстоянии.
8. Игнорируйте
Если от критики ничего не изменится и мнение этого человека вам безразлично, просто игнорируйте его. Реакция будет зависеть от того, насколько важен для вас оппонент.
9. Дышите глубже
Если вы испытываете сильное волнение, попробуйте заставить себя дышать глубже и уравновесить стук сердца. Мы действительно можем контролировать свой стресс с помощью более уравновешенного дыхания.
10. Отвечайте вопросом на вопрос
Используйте тактику задавания вопросов, так как ими вы можете остановить грубияна. Не бойтесь отвечать вопросом на вопрос — это тоже сильный инструмент.
11. Используйте сарказм
Если сложилась ситуация, в которой уместен сарказм, можно взять на вооружение и его. Например, скажите :Я чуть не обиделась(ся).
Такой ответ покажет грубияну, что вы отказываетесь впускать в себя его негатив.
12. Попробуйте напустить туману
Необоснованную критику амортизируйте «туманом», то есть потоком слов и фраз, которые не имеют никакого смысла, но звучат как правильная реакция.
- Соглашайтесь с правотой: «Да, вы правы, я не должен нарушать регламент и обязан быть более продуктивным».
- Соглашайтесь с тем, что кажется вам странным. Например, вам говорят: «Этот отчет нельзя задерживать ни на секунду! Могли бы обратиться за помощью, если вам так трудно сделать все вовремя!» А вы в ответ: «Вы правы, возможно, мне стоит развить свое умение выпрашивать помощь».
- Отвечайте аксиомами. Полезно знать несколько фраз, которые помогут избежать необоснованной критики: «все мы разные», «все живут по-разному», «все люди по-разному реагируют на события» и так далее.
Лучше всего быть готовым к такой ситуации заранее, овладеть приемами первой медицинской помощи при укусе пчелы у ребенка, или любого другого насекомого...
12 05 2024 16:46:15
Среди этого многообразия каждый сможет выбрать то, что придётся ему по душе...
11 05 2024 23:45:59
Например, на Северном полюсе его считают спасителем от холода, в Средней Азии — от жары...
10 05 2024 6:38:50
ru решили рассказать об основных антисоциальных навыках и паттернах поведения, которые не дают человеку преуспеть в карьере...
09 05 2024 19:50:59
Поэтому пpaктически каждого руководителя волнует вопрос: как закрыть ООО без налоговой проверки...
08 05 2024 13:16:27
2 яйца200 г сливочного масла1 стакан сметаны3/4 стакана сахара3–3,5 стакана муки1,5 стакана ягод (ежевики, черники, малины)5 ст...
07 05 2024 7:20:50
ru нашел 7 напитков, каждый из которых — настоящая витаминная бомба...
06 05 2024 14:14:55
1EОдной из главных достопримечательностей Мюнхена можно смело назвать современную Альянц Арену, являющуюся домашним стадионом для великой «Баварии»...
05 05 2024 3:47:49
Содержание статьи:Стрижка «пикси» — креативно и простоЖенские стрижки на короткие волосы часто выбираются прекрасным полом ради экономии времени...
04 05 2024 18:42:57
Особенности ипотечного кредитования в СШАИпотечное кредитование в США имеют свои нюансы и ограничения в сравнении с российскими...
03 05 2024 1:30:32
Но сложнее всего приучить ребёнка к чтению...
02 05 2024 18:22:21
Чье же поведение более правильно? И что же представляет собой задержка речевого развития у детей?Содержание статьи:Нормы речевого развитияСуществуют определенные возрастные нормы, по которым можно определить, правильно ли развиваются речевые навыки у ребенка или же действительно имеет место задержка речевого развития...
01 05 2024 6:30:14
Кроме того, уточнены правила определения даты фактического получения дохода при списании безнадёжного долга...
30 04 2024 0:15:48
Как выглядит платная парковка в Москве с 15 декабря 2020 года — новые правила и цены на парковку в центре мегаполиса...
29 04 2024 2:12:48
Во-первых, зовите всех друзей-подружек, их родителей, детей, собак, детей собак и вообще всех тех, кого давно хотелось собрать, а некогда и негде (ну не на кухне же 6 метров, да?)...
27 04 2024 18:16:51
Кто ищет, тот всегда найдетЕсли человек действительно нуждается в работе и деньгах, ему не составит проблемы найти подходящий вариант трудоустройства...
26 04 2024 2:57:44
Будет ли увеличена выслуга лет в МВД до 25 лет с 2020 года — последние новости о том, изменятся ли условия выхода на пенсию для полицейских...
24 04 2024 19:49:44
Ушное давление выравнивается, и симптомы исчезают через непродолжительное время...
23 04 2024 10:12:27
Какие-то страны приветствуют приток иностранцев, другие выступают против привлечения мигрантов...
21 04 2024 12:35:43
Одну из самых точных типологий миллениалов предложила компания Exponential...
20 04 2024 11:19:54
Уменьшительная форма имени: Проклушка, Прока, Прокуша...
19 04 2024 20:54:46
Начиная с этого срока, если вес плода достигает полкилограмма, акушеры и неонатологи обязаны сделать все возможное, чтобы сохранить жизнь такому крохе...
18 04 2024 18:35:55
Маска для тела для упругости кожи является проверенным средством, испытанным веками...
17 04 2024 10:21:54
Когда мы лепим из пластилина с детьми, мы не только развиваем их, но и позволяем участвовать в интересной игре, в которой малыши могут проявить свою фантазию...
16 04 2024 7:31:13
Тем, кто начал учить язык пару месяцев назад, будет сложновато...
15 04 2024 11:46:16
Содержание статьи:Стадии развития геморрояНа первой стадии геморрой является внутренним, располагается узел внутри прямой кишки, обнаружить без врачебного осмотра его невозможно...
14 04 2024 3:42:27
Самый главный аргумент у приверженцев этой педагогики заключается в том, что они всё делают ради блага детей...
13 04 2024 22:47:19
8 акушерских недель беременности – это крайний срок, на котором можно и нужно забывать про неправильное питание, курение сигарет (есть и такие мамы, которые до последнего продолжают дымить), успеть пролечить зубы, чтобы не потерять их после родов, и вовремя купить себе новый лифчик...
12 04 2024 11:42:17
Сегодня поднимем деликатный вопрос, который волнует многих моих подписчиц...
10 04 2024 7:40:31
Как правило бодимодификация популярна среди молодёжи, которые проявляют свою уникальность подобным образом...
09 04 2024 7:50:44
Содержание статьи:Какие виды бываютТрепонема поступает в лимфатические, кровеносные сосуды, захватывает весь организм...
08 04 2024 1:54:19
Российский бюджет от продажи воды в Китай будет получать жалкие 100 тысяч рублей в год...
07 04 2024 17:59:52
ru собрал 9 загадок истории, многие из которых так и не будут разгаданы...
06 04 2024 12:10:23
Она хаpaктеризуется механическим руминаторным эффектом, покрывая оболочку кишечника, делает мягче экскременты животного...
05 04 2024 7:40:15
Географические координаты Ливадийского дворца на карте Крыма GPS — N 44 28...
04 04 2024 8:24:39
Амира красивая, уверенная в себе, смелая и целеустремленная...
03 04 2024 18:41:21
После удовлетворения вашего заявления суд выносит определение об обеспечении предмета иска...
02 04 2024 18:57:34
Даже находясь в декрете, мы точно так же включены в эту ежедневную круговерть...
01 04 2024 6:28:37
Известны ли темы итогового сочинения в 2020-2019 учебном году, что нужно знать о процедуре написания декабрьского сочинения...
31 03 2024 4:27:52
А ведь каких-то тридцать лет назад первой из них не существовало вовсе...
29 03 2024 1:26:48
Особенно это актуально в период, когда случается линька у кошек...
27 03 2024 21:48:23
Уменьшительная форма имени: Ратя, Боря...
26 03 2024 7:31:20
Более «серьезные» папы и мамы стараются даже пробуют запланировать пол ребенка по дате зачатия или другим способом...
25 03 2024 11:15:36
Из своего тут почти все основные продукты питания: хлеб, молоко, крупы, рыба, мясо, фрукты, овощи и т...
24 03 2024 16:21:54
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Как проверить статус перевода Золотая Корона
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
Кашель после гриппа не проходит: чем и как лечить его