Как разговаривать с коллекторами по телефону
Мы уже рассказывали о том, как изменился закон о коллекторах с 2017 года. Тем не менее, хотя по закону деятельность таких агентств теперь строго регламентируется, и коллекторы ограничены в методах давления на должника, все-таки даже при строгом соблюдении сотрудником агентства своих полномочий, он способен испортить жизнь человеку, который задолжал банку деньги. Для того, чтобы быть готовым к разговорам с коллектором, нужно знать некоторые нюансы закона.
Как разговаривать с коллекторами по телефону, что можно и что нельзя говорить коллектору, где слабые места коллектора с точки зрения законов.
Телефонные разговоры — один из любимых методов работы коллектора, что и понятно. Сидя в офисе у телефона и имея на руках сотни дел должников, коллектор в течение дня может спокойно обзвонить 80-100 человек (если не больше) и, прибегая к методам психологического давления, добиться определенного успеха. Бегать по городу за каждый должником не так эффективно — в течение дня можно объехать от силы 15-20 адресов, не факт, что даже в половине мест удастся застать человека, а процент успеха в работе с теми, кого получится застать, не факт что будет намного выше, чем при телефонном разговоре.
К тому же это может быть просто опасным.
Конечно, личные встречи в любом случае остаются частью работы коллектора, и тактика поведения должника во время этих встреч должна быть просчитана им заранее. Но начинается все обычно с телефонной беседы, так что нужно быть к ней готовым, если появились долги перед банком, и знать, как разговаривать с коллекторами по телефону.
Вот несколько главных рекомендаций, которые дают юристы:
- Не паникуйте и не поддавайтесь ни на какие провокации. Немаловажно и такое правило — нельзя делиться никакими личными данными с коллектором, на какие бы уловки он ни шел. Даже если он уверяет вас, что передать ему такие данные в ваших же интересах, помните — вся информация о вас у него уже должна быть, если он действительно звонит по поводу вашего долга в банке.
- А вот вы имеете полное право взять у коллектора информацию о нем. От имени какой организации он звонит, как называется его должность в организации и, конечно, его фамилия, имя и отчество. Как минимум, все эти данные нужно будет проверить, почитав о компании в интернете и позвонив в нее для уточнения, работает ли там такой сотрудник. Если коллектор не хочет представляться — кладите трубку.
- Тщательно выбирайте выражения при таком разговоре. Каждый разговор записывается, поэтому не стоит подвергать себя риску того, что в отношении вас будет заведено дело об угрозах.
- Не пробуйте разжалобить коллектора своими проблемами. Там не работают люди, которым вас жалко. Вы и ваш долг для этого человека — способ заpaбатывания денег. Гораздо правильнее сразу же очертить, как вы намерены поступить с долгом и в какие сроки решить проблему.
Помимо знания этих нехитрых правил того, как разговаривать с коллекторами по телефону, стоит помнить еще о некоторых нюансах, которые делают самого коллектора уязвимым в общении с вами:
- Ни банку, ни коллекторскому агентству невыгодно с вами судиться. С момента обращения в суд прекращается кредитный договор и не происходит дальнейшего начисления процентов по кредиту. Более того — в некоторых случаях должник может по решению суда выплачивать только основную сумму долга и быть избавлен от процентов по кредиту.
- Если у вас долг по кредитной карте, которую вам прислали на почту и в отношении которой вы не подписывали никакой договор с банком, в случае судебного разбирательства банк может вообще ничего не получить именно по причине отсутствия вашей подписи под какой-либо формальной бумагой.
- Из этой ситуации, когда коллекторам или банку невыгодно подавать на вас в суд, и произрастает вся тактика таких агентств. По сути, судебное разбирательство — их единственный выход в случае, если вы не оплатите долг, поэтому эти люди изощряются в методах давления и угроз.
Разумеется, каждая ситуация, в которой человеку приходится общаться с коллекторами, в достаточной степени уникальна, в каждой истории есть свои нюансы. Иногда коллекторы досаждают даже не должнику, а просто человеку, который был указан как поручитель, а то и вовсе не имеет никакого отношения к этому долгу, а его номер мобильного телефона был указан в договоре по ошибке или злонамеренно как случайный набор цифр.
Поэтому в любом случае, если вас досаждают коллекторы, лучше посоветоваться с хорошим юристом. Тем не менее, зная, как общаться, в частности, по телефону, с коллекторами, вы будете подготовлены к такому общению и не допустите возможных ошибок.
admin
Содержание статьи:Прихватки можно купить...
26 04 2024 9:18:57
AdMe...
24 04 2024 12:46:19
Рассмотрим наиболее часто встречающиеся случаи из юридической пpaктики, стоит учесть, что любой случай всегда индивидуален и решается с поправкой на регион, в котором проживает беременная женщина...
23 04 2024 3:45:54
Показывайте, что вы цените труд мужа, уважайте его работу...
22 04 2024 1:11:59
Во-вторых, будет множество подводных камней – начиная с того, что без согласия супруга вы можете и не получить развод, и заканчивая тем, что основания для развода должны быть действительно серьезными, такими как доказанная измена супруга, либо невозможность иметь детей...
19 04 2024 17:14:45
Подробнее о минимальном стаже для начисления пенсии в России в 2020 году и особенностях расчета...
16 04 2024 0:55:25
Почему именно лаванда? А неспроста...
14 04 2024 0:12:25
Проанализируем детально, когда граждане могут отказываться от причитающегося им наследства...
13 04 2024 11:23:46
Гораздо важнее и интереснее формирование, ну или хотя бы начало классических конфетно-букетных отношений...
12 04 2024 19:32:22
В ином случае торжество можно организовать дома, украсив помещение, в котором оно будет проходить праздничными атрибутами:• Электрическими гирляндами• Разноцветными лентами• Воздушными шарами• Поздравительными плакатами• Цветами...
11 04 2024 12:25:59
К чему снится бывший парень: толкование по 100 авторамК чему снится бывший парень во снеБывший парень — часто снится бывший парень — не разорваны энергетические связи с бывшими мужчинами...
10 04 2024 9:28:55
Нами были рассмотрены аспекты лечения депрессии при помощи лекарственных препаратов, виды депрессивных состояний, а также соматизированную депрессию...
09 04 2024 11:33:54
Как быть, если кто-то оформил кредит на ваш паспорт? Куда бежать и что делать?Фото: pixabay...
08 04 2024 16:49:31
ru не смог пройти мимо такого интересного списка...
07 04 2024 14:20:46
Угнаться за веяниями моды в этом весенне-летнем периоде вполне реально...
06 04 2024 8:18:40
Возможно ли восстановить договор купли-продажи?В случае, если собственник квартиры потерял оригинал договора купли-продажи, он вправе получить его заверенный дубликат...
05 04 2024 2:10:28
К чему снится Анатомия: толкование по 100 авторамНовый и самый полный сонник 1918 г...
04 04 2024 3:36:38
Тем не менее у них есть хороший шанс достичь далеко идущих целей, что удается во многом благодаря необычному сочетанию изящества и жизнестойкости, и при этом они умудряются не вызывать ревности и зависти в окружающих...
03 04 2024 12:51:41
Будет ли 5 ноября 2020 года выходным или рабочим днем в России, как отдыхает страна в связи с ноябрьскими праздниками в этом году...
02 04 2024 19:53:34
7EСчитается, что в Ярославль приезжают для того, чтобы увидеть старинные церкви и монастыри...
01 04 2024 6:32:37
Мне было 20, замужем я была год, и все в моей семейной жизни было совершенно радужно, вплоть до того, что муж пришел за мной в Церковь, крестился, воцерковился и всячески меня поддержал...
31 03 2024 12:19:56
Активное развитие эта отрасль психотерапии претерпела в середине ХХ века, а родиной этого направления по праву считается США...
30 03 2024 21:46:44
Когда День медицинской сестры отмечают в России? 12 мая...
29 03 2024 1:29:16
«Твое свободное время», Виктор БолховитиновКак известно, хочешь потренировать мозг — решай задачки по математике...
28 03 2024 5:36:37
Ведь не придется стоять часами около зеркала, наводя кудри плойкой, они уже будут готовыми...
27 03 2024 20:45:25
6 из них она потеряла, так что сегодня под крышей ее дома живут 38 разновозрастных детей...
26 03 2024 1:51:49
Умение сочетать, казалось бы, не сочетаемые вещи – это вкус и чувство стиля...
25 03 2024 0:11:20
И всё бы хорошо, вот только большинству огородников хрен сильно мешает выращивать другие культуры...
24 03 2024 3:57:28
В сегодняшнем материале наш ресурс подробно ответит на него, а также детально рассмотрит процесс получения нового паспорта в целом и нюансы данной процедуры...
23 03 2024 13:29:23
Вы можете проработать 90 минут, и обязательно прерваться на перерыв...
22 03 2024 21:58:48
Нередко локализация отмечается:— в предплечье и кисти руки (чаще всего правой)— в районе пяточного сухожилия— в передней части голени...
21 03 2024 17:16:13
Однако в некоторых случаях платить налог за полученные на карту деньги нужно, а за его неуплату могут грозить штрафы...
20 03 2024 15:25:39
Когда мы смотрим на фотографии профессионалов, нам кажется, что это легко — просто выучил несколько правил построения кадра и пошел творить шедевры...
19 03 2024 1:43:27
В связи с этим очень популярен вопрос: выплачивается ли стипендиальное вознаграждение летом, в месяцы, во время которых не проходят занятия? Для начала разберемся, что вообще такое стипендиальное вознаграждение...
17 03 2024 5:53:41
Со временем, особенно в долгих брачных отношениях, ceкcуальный пыл несколько охладевает...
16 03 2024 17:59:52
Содержание статьи:Выберите направлениеПрежде чем заняться бизнесом, очевидно, нужно выбрать нишу...
15 03 2024 7:24:59
И что социальные сети придумали масоны, евреи, КГБ и госдеп, вместе взятые, дабы погубить человечество и собрать побольше компромата...
14 03 2024 21:57:37
Особенности картины на сентябрь для дeвyшек-БлизняшекПрекрасная половина созвездия в начале осени сильно подвержена регулярным перепадам настроения...
13 03 2024 0:53:45
Как выяснилось, любой ИИ запросто может стать мизантропом — это напрямую зависит от того, как его тренировали...
12 03 2024 17:16:18
Но ведь хочется, чтобы глаза у него загорелись и подарок не остался собирать пыль на полочке...
11 03 2024 16:36:41
Не каждый местный житель знает к нему дорогу...
10 03 2024 0:28:22
Вовлекая своего ребёнка в развивающие игры в домашних условиях, родители могут много дать ему в плане развития умственной, физической, психической и эмоциональной сторон личности...
09 03 2024 8:36:59
Идеей подобных сборов, взимаемых с отдыхающего и туриста, знатоков вопроса не удивить...
08 03 2024 12:28:53
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
Как проверить статус перевода Золотая Корона
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Сонник Бабушкин дом, к чему снится Бабушкин дом во сне видеть