6 примеров того, как не стоит извиняться, если вы не хотите испортить отношения
Умение признавать свою неправоту и приносить внятные извинения тем, с кем вы поступили несправедливо, — это показатель личностной зрелости. Это умение необходимо в отношениях с любимыми и с детьми, с коллегами по работе и в интернет-прострaнcтве.
Но порой, принося извинения, мы совершаем ошибки, которые не способствуют восстановлению отношений, а, наоборот, усложняют их.
AdMe.ru рассматривает 6 примеров того, как не стоит извиняться, если вы не хотите испортить отношения и обострить ситуацию. В конце статьи вас ждет бонус — рекомендации ученых, как приносить извинения так, чтобы они звучали убедительно.
1. Увиливать от извинений, сваливая вину на других и обстоятельства
Никому не нравится просить прощения и признаваться, что в чем-то был неправ. Для этого требуется мужество — мужество признать свое несовершенство, мужество смотреть в глаза человеку, которого обидели, мужество найти и произнести слова извинения.
Да и наше эго мешает нам признать свою неправоту.
И вот мы спорим и оправдываемся. Но понимание того, что мы можем быть неправы, что можем кого-то задеть и что за это надо просить прощения, — важная часть взросления.
Важно иметь мужество честно признать оплошность и не сваливать свою ответственность на обстоятельства или действия другого человека.
2. Извиняться за один и тот же проступок много раз
Казалось бы, чего проще — попросить прощения и со спокойным сердцем жить дальше. Но некоторые умудряются «залипнуть» на этом неприятном моменте и без конца повторяют: «Прости!
Ты же на меня больше не сердишься?» Что рано или поздно вызывает раздражение второй стороны.
Приносить извинения надо кратко, искренне, один раз и больше не возвращаться к этому вопросу.
3. Обесценивать нанесенный ущерб
Если в ответ на какую-то оплошность вам сказали: «Ничего страшного», то не стоит говорить: «Действительно! Подумаешь!» Лучше попросить прощения и спросить, как вы можете возместить причиненный ущерб.
4. Извиняться в шутливо-безразличной форме
Если человек, который хочет извиниться, в шутливой форме говорит: «Ну извиняйте», разводя руками, это не выглядит как искреннее сожаление.
За попыткой перевести все в шутку может стоять желание разрядить напряжение, создавшееся в отношениях, но, как правило, юмор в подобных ситуациях выглядит неуместно и издевательски. Лучше приберечь шутки и юмор для более подходящих моментов.
5. Приносить извинения так, что «пострадавшему» хочется пожалеть вас самих
Извинения нужны, чтобы признать свою ошибку и наладить отношения, подчеркивает профессор Международной бизнес-школы Брандейского университета (США) и коуч Энди Молински (Andy Molinsky). И приносят извинения не для облегчения собственной совести, а для того, чтобы тот, кому они адресованы, почувствовал себя лучше.
Если же вы привлекаете внимание к собственным чувствам, а не к совершённой оплошности, то заботитесь о себе любимом, а не о пострадавшей стороне.
6. Извиняться и продолжать вести себя точно так же
Извинения взрослого человека предполагают, что он вынес из своего поступка урок на будущее. А извиняться и продолжать вести себя точно так же — абсолютно незрелое и бессмысленное поведение.
Бонус: как извиняться убедительно
Американским профессором, специалистом в области менеджмента и человеческих ресурсов Роем Левицки (Roy Lewicki) и его коллегами были проведены исследования по изучению извинений. Эти исследования показали, что есть 6 элементов, которые делают извинение убедительным и эффективным.
И чем больше элементов из этих 6 содержит ваше извинение, тем более убедительно оно звучит.
Вот эти элементы:
1. Выразить свое сожаление.
2. Объяснить, почему произошла ошибка.
3. Признать свою ответственность за произошедшее.
4. Выразить сожаление о произошедшем.
5. Пообещать возместить ущерб. При этом желательно уточнить, в чем конкретно это будет заключаться.
6. Попросить прощения. Стоит понимать, что эта часть извинений более уместна, если вы извиняетесь перед близкими и родными людьми, а в ситуации делового общения ее лучше пропустить.
Эксперименты показали, что наиболее важными элементами являются признание своей ответственности и обещание возместить ущерб. А также, несомненно, зрительный контакт и искренность.
Пpaктический совет...
27 04 2024 18:46:59
Именно на этом факте основываются доводы многих сторонников водных родов, считающих такой вид родоразрешения более физиологичным...
26 04 2024 18:27:55
Основное свойство всех гepпeсвирусов – не проявлять никаких симптомов, если иммунитет достаточно сильный...
25 04 2024 16:33:54
Под конец месяца, к 17-18 числам стоит проявить свою благодарность близким и организовать совместное посещение кино, театра или другого интересного мероприятия...
24 04 2024 3:30:10
Существует несколько равнозначных версий, каждая из которых имеет право на существование...
23 04 2024 20:30:47
Уменьшительная форма имени: Костя, Коста, Костюха, Костюша, Костюня, Котя, Коташа, Кока...
22 04 2024 8:47:15
ru собрал для вас некоторые советы о питании, когда до отпуска осталось...
21 04 2024 21:10:10
Но иногда именно в этом и заключается основная трудность...
20 04 2024 18:53:38
О чем спросить парня в контакте вам подскажет приобретенный опыт...
18 04 2024 17:25:43
Из ста человек лишь пять имеют серьезные проблемы со здоровьем, где головная боль является важным симптомом...
17 04 2024 14:52:53
Христос не испытывает неуверенности, как испытываем мы...
16 04 2024 21:14:58
Кстати, многие даже не представляют, каким должен быть компот из крыжовника и смородины, в то время как этот замечательный напиток не просто вкусен, но и очень полезен...
15 04 2024 5:43:17
Одно лишь беспокоит его приверженцев – неизбежное потемнение украшений...
14 04 2024 0:40:25
Консервация баклажанов на зиму «Тещин язык» рекомендуется для тех, кто предпочитает употрeбллять более острые блюда...
13 04 2024 3:54:38
Некоторые детки не хотят от нее отказываться лет до пяти...
12 04 2024 9:51:15
К чему снится Вытират: толкование по 100 авторамЕсли спящий видит Вытирать во снеСнится вытирать или мыть деревянный пол до чистоты, до тех пор, пока он не станет белым – это сновидение является хаpaктеристикой самого спящего...
11 04 2024 19:47:47
Вирус бледной трепонемы может вызывать тяжелые осложнения, а иногда приводить даже к cмepти...
10 04 2024 0:31:40
С особой осторожностью нужно относиться к самостоятельному лечению в домашних условиях, нередки случаи, когда неправильная тактика не только не дает результатов, но и приводит к ухудшениям в состоянии пациента...
09 04 2024 23:14:23
Надо отметить, что согласно пункту 8 статьи 6 Водного Кодекса РФ, любой гражданин вправе пользоваться береговой полосой...
08 04 2024 18:52:53
Чье же поведение более правильно? И что же представляет собой задержка речевого развития у детей?Содержание статьи:Нормы речевого развитияСуществуют определенные возрастные нормы, по которым можно определить, правильно ли развиваются речевые навыки у ребенка или же действительно имеет место задержка речевого развития...
07 04 2024 10:35:40
Отличительные особенности наследования по завещаниюВо-первых, в качестве наследника может выступать частное лицо, не входящее в перечень близких родственников в соответствии с Семейным Кодексом РФ...
06 04 2024 17:13:22
Творческий процесс создания поделок увлечёт и займёт их на какое-то время...
05 04 2024 14:31:47
Общий гороскоп знака Козерог на годВполне вероятно, что следующий год будет для Вас хорошей возможностью значительно преуспеть как в личной, так и в профессиональной сферах деятельности...
04 04 2024 19:33:52
Существуют две основные методики погашения ипотеки: дифференцированная (классическая) схема и аннуитет...
03 04 2024 15:18:35
Самая вкусная клубника – российская, хоть и на вид она неказистая, зато на вкус – сладкая и сочная...
02 04 2024 16:21:35
Также те, кто получает ЕДВ могут рассчитывать на определенные соцуслуги, но размер выплаты будет сокращен на стоимость соцуслуг, которые использует гражданин...
01 04 2024 11:36:21
Насколько важна профессия таможенника, и насколько весомый вклад таможенная служба делает в социально-экономическое развитие Беларуси...
31 03 2024 4:56:20
Довольно длинные (1 см), но прямые...
30 03 2024 7:57:49
Стерпится — слюбится, есть муж, а любовь приложится, — такие представления вроде бы актуальны только для традиционного общества, где жених и невеста друг друга не выбирали, и им приходилось притираться друг к другу уже после свадьбы...
29 03 2024 3:42:37
ru собрал 15 лучших настольных игр, которые разнообразят ваш досуг и помогут хорошо провести время с друзьями...
28 03 2024 9:42:47
Поэтому рабочее прострaнcтво важно организовать так, чтобы в это место хотелось вернуться...
26 03 2024 12:17:32
Заявление необходимо написать в двух экземплярах, один из которых остается у судебного пристава, а второй с отметкой о получении возвращается заявителю...
25 03 2024 6:35:57
Ниже мы рассмотрим вопрос того, сколько получают инвалиды первой группы...
24 03 2024 0:40:25
Сама по себе пульсация не является болезнью, хотя имеет собственное название – тиннитус...
23 03 2024 5:19:18
Содержание статьи:Подвижные игры в детском садуЦепи кованныеДетей следует разделить на две равные группы, то есть, в обоих должны быть мальчики и дeвoчки, а также приблизительно равное количество человек...
22 03 2024 1:42:55
Мужчина-Бык и женщина-ТигрЭта пара считается очень крепкой и устойчивой...
21 03 2024 4:17:57
Чтобы получить вид на жительство в США, можно также прибыть в страну по приглашению работодателя...
20 03 2024 20:39:57
Выходцев из стран СНГ бельгийское королевство привлекает прежде всего тем, что в стране сравнительно легко найти работу...
18 03 2024 18:36:30
Красный цвет олицетворяет кровь патриотов Албании, которая была пролита в ходе многовековой борьбы Албании за независимость, ведь страна долгое время находилась под гнетом Турции...
17 03 2024 3:16:31
Сегодня мы публикуем запись вебинара по теме Укладываем ребенка спать...
16 03 2024 21:22:47
Запасаемся попкорном заранее, потому что от экрана вам будет просто не оторваться...
14 03 2024 9:11:30
Косметические салоны сегодня предлагают множество разнообразных вариантов в этом направлении...
13 03 2024 13:40:17
Формально с началом лета новый стандарт уже является действительным, и то, насколько быстро российские водители увидят новую разметку на дорогах своих городов, зависит в основном от расторопности местных властей...
12 03 2024 11:37:54
Для нашего случая, берем сумму в 1 000 000 рублей , и срок достижения цели, в нашем примере будет 6 лет ...
11 03 2024 17:52:44
ru собрал 9 загадок истории, многие из которых так и не будут разгаданы...
10 03 2024 0:35:16
Совместимость в любвиЭтот союз астрологи называют парой «Советника и Покровителя»...
09 03 2024 8:21:40
Еще:
законы -1 :: законы -2 :: законы -3 :: законы -4 :: законы -5 :: законы -6 :: законы -7 :: законы -8 :: законы -9 :: законы -10 :: законы -11 :: законы -12 :: законы -13 :: законы -14 :: законы -15 :: законы -16 :: законы -17 :: законы -18 :: законы -19 :: законы -20 :: законы -21 :: законы -22 :: законы -23 :: законы -24 :: законы -25 :: законы -26 :: законы -27 :: законы -28 :: законы -29 :: законы -30 :: законы -31 :: законы -32 :: законы -33 :: законы -34 :: законы -35 :: законы -36 :: законы -37 ::
Как проверить статус перевода Золотая Корона
День подруги - когда отмечается в 2020 году
Итоги чемпионата мира по футболу 2020 года
Калькулятор сроков электронного аукциона по 44 ФЗ: цена контpaкта менее 3 миллионов рублей или выше этой суммы
С какого числа начинаются летние каникулы в 2020 году
Безработные, но счастливые: первые итоги финского эксперимента с базовым доходом